涂料服務(wù)做的好,享受個(gè)性化售后服務(wù)
與大部分企業(yè)相似,豐富自身的售前、售中、售后服務(wù)是涂料廠家競(jìng)爭(zhēng)的必然趨勢(shì),尤其是宇畫(huà)石漆這樣的技術(shù)型廠家仍在不斷完善??梢?jiàn)以往廠家只管銷售不管售后的局面將逐步告終,涂料廠家售后服務(wù)變得越來(lái)越個(gè)性化,個(gè)性售后您享受沒(méi)?
涂料生產(chǎn)企業(yè)不斷增加,建材裝飾城的內(nèi)墻漆、外墻涂料種類眾多,各種具備環(huán)保、甲醛分解、修補(bǔ)裂紋、可擦洗、防水等個(gè)性功能的墻面漆品種十分豐富。很多銷售人員在向顧客推薦所需墻面漆的同時(shí),還將廠家提供的服務(wù)進(jìn)行了介紹。
比如很多涂料廠家說(shuō),購(gòu)買他們的商品不僅可以免費(fèi)噴涂,而且可以免費(fèi)維護(hù)一次,防止顧客在搬家的過(guò)程中磕碰到墻面,以后也可以提供免費(fèi)上門的服務(wù)。還有的品牌可以根據(jù)顧客的需求多少提供適量的涂料,避免浪費(fèi),多余的整桶涂料只要不影響銷售,還可以退貨。仿石專家涂料廠家宇畫(huà)石漆在售前、售中、售后服務(wù)方面做得很完善。售前,宇畫(huà)石為用戶的工程做細(xì)致入微的解析,幫助用戶預(yù)算材料控制成本;售中,宇畫(huà)石漆的客服會(huì)實(shí)時(shí)跟蹤物流,讓用戶隨時(shí)掌握他的產(chǎn)品動(dòng)態(tài),讓用戶放心在家收貨;售后,宇畫(huà)石有權(quán)威的工程師實(shí)時(shí)為用戶提供技術(shù)指導(dǎo),為他排憂解難。
事實(shí)上,小作坊式的廠家把激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)看成災(zāi)難,而像宇畫(huà)石這樣正規(guī)的涂料廠家把市場(chǎng)當(dāng)成動(dòng)力,才能不斷進(jìn)步不斷發(fā)展!
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