涂料企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)
僅僅在各大平臺建立電商網(wǎng)絡(luò)與渠道,涂料互聯(lián)網(wǎng)目前并沒有很大的影響力與進一步發(fā)展模式。涂料互聯(lián)網(wǎng)如果只依靠在淘寶,天貓,京東,蘇寧等平臺創(chuàng)建店鋪,對于涂料企業(yè)來說,這僅僅是為企業(yè)產(chǎn)品增加一個銷售渠道,與在百度上做廣告并無很大區(qū)別,并不能算是創(chuàng)新。
涂料企業(yè)發(fā)展電商,由來已久。但涂料電商一直不溫不火,一來由于涂料相對與淘寶天貓上的其他產(chǎn)品來說,屬于低頻產(chǎn)品,消費者購買頻率低;二來,涂料產(chǎn)品屬于大單產(chǎn)品,消費者會考慮購買涂料的質(zhì)量與真假,在淘寶上,涂料產(chǎn)品魚龍混雜,消費者無法獲得真是信息。最重要的一點,涂料屬于半成品??蛻粼诰W(wǎng)絡(luò)端購買涂料產(chǎn)品后,需要有專業(yè)技能的裝修工涂刷,才算真正完成購買行為。消費者在網(wǎng)上購買涂料,線下尋找裝修工,等于消耗兩次精力去購買產(chǎn)品;裝修工如果業(yè)務(wù)不專,涂刷過程中無法使客戶滿意,相對與不能說話的涂料而言,消費者更會相信涂裝工,而覺得涂料產(chǎn)品不好,進而進行網(wǎng)上售后申請。由于網(wǎng)絡(luò)購買地與施工地點距離遠,對于雙方責任的界定很難講清楚。對于企業(yè)與消費者來說,都是一次不愉快的經(jīng)歷。
因此,涂料企業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng),僅僅依靠電商模式,個人認為并不是最具潛力的方法。
現(xiàn)在有一個很火的概念,叫共享經(jīng)濟。其中的代表是滴滴打車。它解決的是人們不能隨時隨地的打到出租車,與擁有車與閑置時間的人們可以輕松的賺取外快的問題。僅僅一年時間,滴滴出行的最新估價已達260億美元,這就是共享經(jīng)濟的魅力。
那么涂料行業(yè)如何借用共享經(jīng)濟?涂料行業(yè)利用共享經(jīng)濟解決的不應(yīng)該是涂料產(chǎn)品買賣的問題,而是消費者無法在購買產(chǎn)品后輕松的獲得裝修服務(wù),與裝修工人不能了解附近有哪些人需要裝修的問題。涂料行業(yè)的共享,必須將產(chǎn)品與服務(wù)結(jié)合,將裝修工與產(chǎn)品結(jié)合,必須連接消費者,裝修工,與企業(yè)。
在以前,裝修工人或者相關(guān)行業(yè)的從業(yè)者都是在街頭,樹一個牌子,上面寫著自己能做的事,比如刷墻,鋪地磚等??蛻袈愤^看見,有需要則會現(xiàn)場聯(lián)系。但這種情況下,無法保證群有的有需求的客戶能看到,而客戶也無法了解工人的安全性與水平。
涂料是半成品,最終效果展現(xiàn)不能缺少裝修工人的服務(wù)。因此,涂料互聯(lián)網(wǎng)僅僅依靠網(wǎng)上賣涂料是無法大規(guī)模發(fā)展的。能解決涂料產(chǎn)品與服務(wù)結(jié)合的就是共享,如果客戶可以在網(wǎng)站或某APP上獲得附近裝修、維修工的信息與專業(yè)水平的標志,并且服務(wù)工人擁有身份注冊標志,那么客戶在該網(wǎng)站或者APP上買涂料的話會很心安,并且還可以解決之后的涂刷與維修問題,產(chǎn)品、企業(yè)、服務(wù)工人的連接,對于涂料行業(yè)來說,就是共享經(jīng)濟解決了產(chǎn)品與服務(wù)脫節(jié)的問題。
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